Nuevo espacio de apoyo a las familias

Con el objetivo de mejorar la gestión de consultas, incidencias y peticiones de apoyo que las familias dirigís al colegio, hemos habilitado un nuevo espacio de apoyo que canaliza cada necesidad y la dirige a la persona adecuada y capacitada para darle respuesta.

Garantizar que cada necesidad es atendida y gestionada por la persona o equipo indicado, hace posible que la incidencia se resuelva de forma más ágil y acertada. Por ello, hemos habilitado un formulario donde dirigir la consulta o necesidad de apoyo en un ámbito específico como la administración o secretaria académica. Consultas sobre certificados, incidencias de Alexia, licencias digitales o facturación y recibos, entre otras.

En cuanto a las consultas ordinarias, sobre transporte, servicios, admisiones, asistencia, calendario, etc. el punto de información prioritario y de referencia sigue siendo la secretaria del colegio. Podéis poneros en contacto llamando por teléfono al centro o a través de los correos electrónicos del personal de secretaria.

Éste es un paso más hacia delante para poder dar la mejor respuesta posible a las necesidades de nuestras familias. Encontraréis más información sobre este nuevo servicio de apoyo a las familias en el espacio “Te ayudamos” de la web del colegio.